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接客コンテストでの金賞受賞が
大きな自信になった

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MESSAGE 01

接客コンテストでの金賞受賞が
大きな自信になった

私はピタットハウス沼津店で賃貸物件の仲介を担当しています。入社した当初、接客業という仕事をしていながら恥ずかしがり屋で人見知りするところがあり、ご来店いただくお客様に対して満足のいく接客ができているか不安に思う時期が何度もありました。そんな時、店長をはじめ先輩方の指導の下、お客様にお勧めする物件に対してなぜそのエリアが良いのか、なぜその間取りが良いのか、お客様の立場になってニーズを深掘りすることの大切さを教わりました。

2015年に行われたピタットハウス接客コンテスト中部東海大会に出場し、自分でも驚きの結果だったのですが金賞をいただきました。この賞をいただいたことで今まで努力してきたことが自信に繋がったのです。特に1月から4月までの引っ越しシーズンの繁忙期など、学んだことを忘れずお客様と向き合い、丁寧な対応ができるように心がけていきたいと思っています。

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MESSAGE 02

次から次へと新しいチャレンジ

入社して2年目になりますが、加和太建設は新しいことに積極的にチャレンジしている会社だなと感じています。不動産では三島市谷田にある旧桜ヶ丘幼稚園をリノベーションした全13室のシェアマンション「class room」が今年3月にオープンしました。都内ではこうした活用事例はいくつかありますが、静岡ではこうした物件はあまり見かけません。地域の中で今までにない、新しいコミュニティづくりを加和太建設は積極的に行っています。この物件は不動産部だけではなく、営業部や建築部といった各部が連携しているという点でも、今の加和太建設らしさがあるように思います。そういう意味でどの部署に所属していようと、新しいことには何でもチャレンジできる環境であり、個の力をチームで支え互いに切磋琢磨し合える環境です。

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MESSAGE 03

お客様の新生活に喜びを届けたい

お客様にとって物件選びは新生活の第一歩であり、私の仕事は責任重大です。これからも物件を仲介するプロとして更にこのエリアの情報を知り尽くして、本当に喜んでもらえる物件をスタッフ一同ご紹介していきたいです。

また現在、加和太建設が運営するピタットハウスの店舗は私のいる沼津店以外に、三島店、御殿場店の3店舗ありますが、他の店舗にも負けないよう、沼津店を盛り上げていきたいです。

そして総合建設業の加和太建設だからできる他部署との連携も積極的に行い、沼津地域にお住いになるお客様の新生活に喜びを届け、地域社会の活性化にも力を入れていきたいと考えています。

渡辺 恵果の仕事必携アイテム

卓上POP

渡辺さんのお仕事必携アイテム 卓上POP

店長が似顔絵を描いてくれました。私によく似ていると思います!接客のときは、目印としていつも机に置かれています。

社員紹介

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